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千金-益母颗粒中國電子商務在悲喜交加中前行

发布时间:2020-02-15 07:22:58

中国电子商务在悲喜交加中前行

中国电子商务在悲喜交加中前行

近来,中国电子商务先锋my8848的轰然倒塌,让人们对上购物的整体情况与前景,变得疑虑与忧心忡忡my8848欺骗消费者一事使得刚起步三年多、基础本来就不够扎实的中国电子商务受到了更为不利的影响然而,就在my8848走向困境的同时,进军电子商务才一年多的卓越却在不声不响中悄悄地走向赢利,成为国内第一家赢利的电子商务企业一直以经营图书为主的当当站成立近两年来一直保持营业额月增三成的纪录,目前现金流已成正比,预计今年年底收支平衡同时,在my8848引发上购物信任危机之际,门户站搜狐却逆水行舟,誓言做中国电子商务老大搜狐首席执行官张朝阳表示:“明年一季度,搜狐将成为B2C(对个人用户的电子商务)事实上的老大

my8848从盛极一时到迅速衰退有着多方面的原因其母体8848创立之初,为迎合投资商的上市需求,把B2C、B2B(企业间电子商务)甚至是系统集成商的业务都走了一遍之后,并没有致力于核心业务的开发,除了浪费了大量的人力、财力,反而离上市越来越远2000年12月12日,my8848正式从8848母体剥离,继续走B2C的商业模式

业内专家指出,8848和后来的my8848在过去的两年里从B2C到B2B,到提供方案等等做了多次调整一个处于创业阶段的公司在很短时间内从事多项业务开发,会严重影响它核心竞争力的形成此外,my8848产品线过度膨胀,经营了从电脑、家电、图书到饮料、食品和鲜花等几十种产品这样急速膨胀的后果是售后服务滞后,库存失控等一系列问题对my8848“大而全”的商业模式的批评,已由来已久

如果说my8848的倒塌宣判了电子商务B2C模式的破产,那又如何解释同样以该模式经营并且悄悄地实现了赢利的卓越和当当上书店呢同样的市场环境之下,结果为什么有如此不同为此本报分别采访了这两家站有关人士

国内首家实现赢利的卓越站首席执行官王树彤告诉,卓越成立于2000年5月,一年后,该站打出了“上第一音像店”的称号销售额与传统的美亚音像的200家连锁店不相上下卓越的投资方为联想与金山,投资结构的简单,为站的健康发展打下了良好基础两大股东立意的一致,让卓越没有内耗

卓越更像一个上专卖店办法是小品种,大批量,引领方向现在上所有品类(图书、音像、软件)加在一起,不到3000种但所售商品却永远是最热门的大批量可以使卓越从上游厂商那里拿到最大限度的折扣(3折),小品种机动灵活,容易管理,减少库存成本卓越在品牌上的直接投入却几乎为零卓越采用了一个最为传统的策略———口口相传突破口被选择在中关村聚集的高校办法是靠所售商品的品牌,带动自己的品牌

以销售图书而着名的当当站奉行的是“专而全”的经营理念,站在图书、音像制品、软件等方面下了很大功夫总裁俞渝说,近年来,当当从全球最大上书店亚马逊学到了成功的窍门这些经验包括书籍品种要齐全,争取老客户回头,还要坚持卖信息密集型、易包装的产品

目前,上购物人数增长幅度较大,B2C电子商务与传统店面相比,方便、实惠的特点已得到越来越多的民的认同有调查显示,73.9%的民“经常浏览”或“有时浏览”电子商务站在浏览电子商务站的用户中,有31.9%的民最近一年内曾通过络商店购买过商品“节省时间”、“操作方便”仍然是用户进行络购物的主要原因

张朝阳指出,目前尽管个别公司发生了这样或那样的问题,但是B2C模式的电子商务在中国的发展状态良好随着B2C的市场环境日益成熟,越来越多的人开始体验并且逐步接受了上购物这种消费的新方式搜狐公司对上购物的前景保持谨慎的乐观,认为今天良好的发展态势依靠的是“稳扎稳打、步步为营”的发展策略

国家经贸委国内贸易局改革指导处张蜀东处长坦言,信用一直是困扰着电子商务发展的瓶颈之一信任的建立需要长时间的努力,可信任的丧失却只是一眨眼的事电子商务站把货发出后能收到钱吗消费者能放心地把钱寄出就等着收货吗有人说上购物很新潮,玩的就是“心跳”,其实这“心跳”正是因为信用体系不健全引发了各界对电子商务的新的审视、定位和警戒

My8848事件使经常体验上购物的人们发现,在市场经济秩序还不规范的情况下,电子商务也并非是不食人间烟火的东西,它和传统零售一样,也有产品、服务问题,有拖欠货款,有收钱不发货,有关起店门就走人等现象摘掉电子商务的神秘光环,络消费者会更成熟同时,也必将促使电子商务运营商看到,不管是什么模式,商业信用要比“模式”更为重要,必须在提高质量和服务上下功夫,不断规范自己的经营行为my8848上商城事件发生后,中国消费者协会为此向全国的消费者发出了“要谨防上购物陷阱”的警示,中消协将密切关注上购物存在的个别站信誉度不高、付款后不发货的现象,并在适当的时候公布那些资质低的站这似乎可以看做是国家的相关职能部门将加强对电子商务的监管力度的信号但在如何监管电子商务市场的立法上仍存在许多争论,上交易的高度统一性使得多个部门都可以对电子交易进行监管仅在国家层次上,国务院出版局、版权局、扫黄打非办公室、海关总署、中宣部、知识产权局、广播电影电视总局都可以对上知识产权保护问题提出监管意见如何改革传统的监管体制,适应电子商务发展的需要,仍将是一项长期的系统工程

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